よくあるご質問-返品・交換について-

返品・交換について

商品に不良があった場合は返品(交換)できますか?
お届けする商品に関するトラブルや不備がございましたら、商品到着20日以内にご連絡ください。商品不良と弊社で判断した場合に限り、返品・交換を承ります。
間違った商品を注文してしまいました。返品できますか?
お客様ご都合による返品の場合は商品到着日より8日以内に「お問い合わせフォーム」または下記までご連絡ください。
TEL:024-995-4322
メールアドレス:info@eigoden.jp
事前にご連絡頂いていない場合、または商品到着日より9日を経過した場合の返品はお受けできませんのでご了承ください。
返送時の送料はお客様ご負担となります。着払いで返品された場合は、ご返金額と相殺させていただきます。

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