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返品特約について


返品の可否

●商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかご確認願います。
商品については細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、8日以内に「お問い合わせ窓口」までご連絡ください取り急ぎ交換対応させていただきます。

<<お問い合わせ窓口(平日10:00〜17:30)>>
E-Mail:info@eigoden.jp
TEL:024-995-4322

<<返送先>>
ソナタ株式会社 英語伝
〒963-8013
福島県郡山市神明町10-20 サンプラザ東明B-202

返品の条件

お客様ご都合による返品の場合
商品到着日より8日以内に「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。事前にご連絡頂いていない場合、または商品到着日より9日を経過した場合の返品は、お受けできませんのでご了承ください。

商品トラブル、不具合の場合
商品到着日より20日以内「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。商品不良と弊社で判断した場合に限り、返品を承ります。

≪下記商品(状態)の場合は返品をお受けできません≫
※アウトレット商品、わけあり商品
※開封したCD・DVD、パソコンソフト、書籍
※ページ上に返品不可表示がある商品
※お客様側で損傷や汚損が生じた商品
※外箱、同梱付属品、説明書などが不足している場合

返品に係る送料負担の有無

返送時の送料はお客様ご負担となります。着払いで返品された場合は、ご返金額と相殺させていただきます。

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